Deneyim

İstanbul Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olmuş, Bilgi Üniversitesi’nde Ekonomi alanında yüksek lisansını tamamlamıştır. Profesyonel çalışma hayatına 1999 yılında MNG Bank’ta başlamış, ardından Turkcell Global Bilgi’de görev almıştır. Mesleki gelişiminin temelini sahada kazandığı deneyimler oluşturmuştur.

Turkcell’de mobil teknoloji uzmanı olarak satış alanında deneyim kazanmış, MEP İletişim’de İç Anadolu Satış Müdürü olarak bölge yönetimi sorumluluğu üstlenmiştir. C5 Elektronik’te ise 47 kişilik bir ekiple zincir mağazalar operasyonlarını yönetmiştir. Bugün aktardığı satış teknikleri, ekip yönetimi ve müşteri deneyimi konuları doğrudan bu saha deneyimlerine dayanmaktadır.

2011 yılından bu yana eğitim ve danışmanlık çalışmalarını sürdürmektedir. Bu süreçte 24.000’den fazla katılımcıyla buluşmuş, 16.000 saatin üzerinde eğitim ve atölye çalışması gerçekleştirmiştir. Bankacılıktan perakendeye kadar birçok sektörde eğitimler vermiştir. Profesyonel Koç unvanıyla bireysel ve kurumsal gelişime katkı sağlamaktadır.

Müşteri memnuniyeti, liderlik, iletişim, ikna yöntemleri ve stres yönetimi alanlarında eğitim programları hazırlamakta; amacı katılımcıların iş yapış biçimlerinde kalıcı ve somut bir fark yaratmaktır. İş yaşamının dışında yazmaya ilgi duymakta ve gelişimin sürekliliğine inanan bir yaklaşımı benimsemektedir.

Eğitim, Lisans & Sertifikaları

İstanbul Üniversitesi ,İşletme

Bilgi Üniversitesi’nde Ekonomi Yüksek Lisans